فروشنده‌ها معمولاً بهترین نمونه‌ی کارشون رو نشون می‌دن. ولی ایجنتی که قراره هر روز با مشتری‌های تو حرف بزنه، باید در روزهای بد هم درست کار کنه. این سؤال‌ها رو قبل از پرداخت بپرس.
۱. وقتی جواب رو نمی‌دونه چی کار می‌کنه؟
بهترین جواب: «نمی‌سازه، سؤال رو برای تو می‌فرسته.» ایجنتی که برای هر سؤالی جواب از خودش درمیاره، دیر یا زود به مشتری قول اشتباه می‌ده.
۲. اطلاعات مشتری‌ها کجا ذخیره می‌شه؟
بپرس روی کدوم سرور، داخل یا خارج، و چه کسی بهش دسترسی داره.
۳. اگه سرویس هوش مصنوعی‌ش قطع بشه چی؟
در ایران قطعی پیش میاد. ایجنت خوب در این حالت ساکت نمی‌مونه و دست‌کم پیام رو به تو می‌رسونه.
۴. هزینه‌ی ماهانه دقیقاً شامل چیه؟
هزینه‌ی هوش مصنوعی، سرور و پشتیبانی جدا حساب می‌شه یا با هم؟ با زیاد شدن پیام‌ها هزینه چقدر بالا می‌ره؟
۵. می‌شه قبل از خرید امتحانش کرد؟
یک نسخه‌ی آزمایشی یا دمو با اطلاعات کسب‌وکار خودت، از هر نمونه‌کاری بیشتر نشون می‌ده.
۶. عوض کردن قانون‌ها و اطلاعاتش با کیه؟
قیمت‌ها و موجودی عوض می‌شن. اگه برای هر تغییر کوچیک باید به فروشنده پیام بدی، کار کند جلو می‌ره.
۷. اگه راضی نبودم چی؟
شرایط تحویل و برگشت پول رو قبل از پرداخت روشن کن. در ایجنت‌خان، پول سفارش‌های سفارشی تا وقتی تحویل رو تأیید نکنی به فروشنده داده نمی‌شه.